Частые вопросы
Не нашли ответ? Пишите на info@viaterra.si.
Нужно ли сразу менять нынешнюю программу?
Нет. Сначала Viaterra можно попробовать на одной-двух машинах параллельно с нынешней программой. Когда решите, перенесём остальные машины.
Что нужно подготовить нам?
Почти ничего. Машины, ввод данных и обучение берём на себя мы, а вы говорите, какие машины и водители войдут в программу.
Наши данные в безопасности?
Да. Соединение зашифровано, данные регулярно резервируются, каждое изменение записывается, и каждая компания видит только свои данные. Подробнее в разделе «Безопасность».
Карта предприятия остаётся у нас?
Да. Карта остаётся в вашей компании, а удалённые выгрузки тахографа всё равно идут сами.
На каких языках программа?
Словенский, сербский, немецкий, английский и русский. Каждый пользователь выбирает свой язык, включая водителя на телефоне и планшете.
Можем ли мы сами решать, кто что видит?
Да. Администратор компании назначает диспетчеров, водителей и пользователей только для просмотра, а также машины, которые видит каждый. Число пользователей не ограничено.
Работает ли навигация без сигнала?
Да. Получив маршрут, планшет сохраняет карту вдоль него. Без сигнала ведёт по сохранённому маршруту до 12 часов, а при появлении сигнала сам пересчитывает путь.
Видит ли водитель фрахт и прибыль?
Нет. Фрахт и прибыль видит только офис. Водитель видит свои рейсы, адреса, окна и документы.
Нужно ли устанавливать приложение на телефон?
Нет. Программа открывается в браузере, и вы добавляете её на главный экран, как приложение. Работает на Android и iPhone.
Что нужно в офисе?
Компьютер с Windows и интернет. Программа обновляется сама, переустанавливать её не нужно.
Можно ли импортировать машины и водителей сразу?
Да, из Excel или CSV. Перед записью программа показывает, что будет внесено и где ошибки.
Что, если тахограф не передаёт данные?
Программа оценивает остаток вождения по последней выгрузке карты водителя и явно помечает оценку.
Покажем на ваших машинах
Напишите, сколько у вас машин и что нужно. Мы ответим предложением и датой презентации.