Как выставить счёт за простой на погрузке и разгрузке

Во что вам обходится простой

Возьмём десять грузовиков, каждый из которых каждую неделю ждёт на три часа дольше оговорённого. При 35 € в час это около 4 550 € в месяц, или больше 54 000 € в год. Грузовик и водитель в это время оплачены, а перевозка стоит на месте.

Свою цифру рассчитайте в калькуляторе простоя на главной странице.

Договоритесь об условиях заранее

Без договорённости требование об оплате простоя — всего лишь просьба. В заявке или в подтверждении заявки должно быть указано:

• бесплатное время на точке, например два часа на погрузку и два на разгрузку,
• ставка за час после этого и считается ли каждый начатый или только полный час,
• с какого момента идёт время: с прибытия или с согласованного слота, если вы приехали раньше,
• как подтверждается время: запись мониторинга машины, время в накладной или на проходной.

Если клиент заказывает по своей форме, проверьте, есть ли в ней условия простоя. Если нет, добавьте их в своё подтверждение заявки.

Что фиксировать на месте

• согласованный слот погрузки или разгрузки,
• время прибытия и отъезда,
• причину ожидания, если она известна: рампа занята, нет документов, груз не готов,
• подтверждение клиента: время и подпись в накладной или фото регистрации на проходной.

Прибытие и отъезд из записи мониторинга — самое сильное доказательство, потому что ни одна сторона не вписывает их вручную.

Как составить требование

Отправляйте требование сразу после рейса, а не в конце месяца. По каждой точке укажите номер заявки, место, согласованный слот, прибытие и отъезд, бесплатное время, оплачиваемое время и сумму. Приложите распечатку со временем и картой. Клиенту проще всего принять его строкой в счёте за перевозку.

Даже если клиент не платит

Собирая простои по клиентам и точкам, вы видите, где теряете больше всего времени. Учтите это в следующей цене или договоритесь с клиентом о других слотах. Даже сам факт, что его склад каждый месяц занимает 60 часов ваших грузовиков, — хороший аргумент на переговорах.