Kako naplatiti čekanje na utovaru i istovaru

Koliko vas košta čekanje

Uzmimo deset kamiona koji svake nedelje čekaju svaki po tri sata duže nego što je dogovoreno. Po 35 € na sat to je oko 4.550 € mesečno ili više od 54.000 € godišnje. Kamion i vozač su za to vreme plaćeni, a prevoz ne napreduje.

Svoj broj izračunajte u računici čekanja na početnoj strani.

Dogovorite uslove unapred

Bez dogovora zahtev za čekanje je samo molba. U nalogu ili potvrdi naloga treba da piše:

• besplatno vreme na mestu, na primer dva sata za utovar i dva za istovar,
• cena po satu posle tog vremena i da li se računa svaki započeti ili samo pun sat,
• od kada se vreme računa: od dolaska ili od dogovorenog termina, ako stignete ranije,
• kako se vreme dokazuje: zapis praćenja vozila, vreme na tovarnom listu ili na portirnici.

Ako kupac naručuje na svom obrascu, proverite da li već sadrži uslove čekanja. Ako ne sadrži, dodajte ih u svoju potvrdu naloga.

Šta zabeležiti na mestu

• dogovoreni termin utovara ili istovara,
• vreme dolaska i odlaska,
• razlog čekanja, ako ga znate: zauzeta rampa, nedostaju dokumenti, roba nije spremna,
• potvrdu kupca: vreme i potpis na tovarnom listu ili fotografiju prijave na portirnici.

Dolazak i odlazak iz zapisa praćenja vozila su najjači dokaz, jer ih nijedna strana ne upisuje ručno.

Kako sastaviti zahtev

Zahtev pošaljite odmah posle ture, ne na kraju meseca. Za svako mesto neka sadrži broj naloga, mesto, dogovoreni termin, dolazak i odlazak, besplatno vreme, vreme za naplatu i iznos. Priložite ispis sa vremenima i mapom. Kupac ga najlakše prihvati kao stavku na računu za prevoz.

I kad kupac ne plati

Kad skupljate čekanje po kupcima i mestima, vidite gde gubite najviše vremena. To uzmite u obzir pri sledećoj ceni ili se sa kupcem dogovorite za drugi termin. Već podatak da njegov magacin svakog meseca uzme 60 sati vaših kamiona dobar je argument u pregovorima.